本景区爱乐堡商户因进行品牌修整，之前办理的会员后续将无法使用，为避免对各位游客朋友造成不必要的损失，现将《爱乐堡会员退费（退卡）告知书》转发给各位游客朋友：
爱乐堡会员退费（退卡）告知书
我们非常感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。在此，我们有必要向您通报一项关于会员退款的安排。近期，由于公司决定对爱乐堡品牌进行重新定位修整，后续将不在沿用爱乐堡品牌名，我们决定对部分会员进行退款处理。具体的退款对象、退款金额及退款方式如下：
一、退款对象
本次退款涉及的对象为在特定时间段内参与充值活动的会员。
二、退款金额
退款金额为您剩余的充值余额，不包含充值赠送的余额。
三、退款方式
通过拨打电话或添加微信号：13461715700、19853045569，告知我们您的手机号码及退款方式（推荐使用支付宝或微信转账），我们将在5个工作日内给你退款。
四、注意事项
本次退款自本公告之日起截止至2024年8月20日，若您在退款过程中遇到任何问题或疑问，欢迎随时联系我们的客服人员，电话为19853045569，我们将竭诚为您解答和提供帮助。我们深知退款给您带来的不便，为此我们深感抱歉。我们承诺将尽快完成退款工作。再次感谢您的理解与支持，感谢各位对爱乐堡一路的支持，如有任何疑问或需要进一步了解退款事宜，请随时与我们联系。
祝您生活愉快！
